Ingyenes kétnapos online sorozat az AI-agentekről — a CX Network rendezésében
✦ Tag közzététele
Miről szól
Október 13–14-én ingyenes, kétnapos online webinár-sorozatot tart a CX Network az AI-agentekről. A téma: az agentek túllépnek a chatbot-korszakon — valós időben döntenek, proaktívan kezelnek összetett ügyeket, és nagy léptékben személyre szabnak. A program a „hype vagy valódi érték" kérdést járja körül élő demókkal és mesterkurzusokkal, kitérve a házon belüli fejlesztés kontra kész megoldás dilemmára. Az előadók között van Roger Dooley neuromarketing-szakértő, a Friction és a Brainfluence szerzője. A részvétel ingyenes, regisztrációhoz kötött.
A hét kurátorának megjegyzése
Klenovszki János
Ügyvezető igazgató
A Szakmai szemle e heti felelőse
A naptárhoz: a második nap egybeesik a Service Design Day első napjával — ha mindkettőt tervezed, az első napot (október 13.) célozd. Online és ingyenes, alacsony a belépő — a build-vagy-buy panelre érdemes benézni akkor is, ha az AI-agent téma még távolinak tűnik.
#Ügyfélélmény#AI
Ez egy kurátori szemle: az összefoglaló a saját szavainkkal készült, a komment a kurátor véleménye. A teljes tartalom szerzői joga a forrásé.
