🔗 Szemle · külső forrás

Az AI-cégek adatai nem mutatják az igazi használatot

🔗 MIT Technology Review - AI · Eileen Guo · 2026. augusztus 18.

Eredeti: We still don’t know how people are really using AI

Miről szól

Az Anthropic és az OpenAI által közzétett AI-használati adatok csak az általuk kiválasztott információkat tartalmazzák, független ellenőrzésük nincs — ezt a Stanford Trustworthy AI Research Labból vezető kutatók azért problematikusnak tartják, mert komoly döntéseket hoznak erre alapozva. Az AI Observatory nevű kutatási projekt 24 521 beszélgetésből (85 633 beszélgetési fordulóból) állított össze közös adatbázist 2023 és 2025 között, öt ezer felhasználó és 52 különböző modell (ChatGPT, Gemini, Claude, Grok) adataiból. Az Anthropic Economic Index például csak munka- és termelékenységi használatot mér, ezért a nem munkahelyi beszélgetések közül 48 százalékot szűr ki — ezekben arányaiban több volt az egészség- és kapcsolatproblémákkal, szexuális tartalommal és visszaélésekkel kapcsolatos beszélgetés, mint amit az Anthropic saját elemzésében mutat.

A hét kurátorának megjegyzése

Klenovszki János

Ügyvezető igazgató

A Szakmai szemle e heti felelőse

Ezért kellenek független piackutató cégek! A cikk fő tanulsága — hogy az AI-cégek szándékosan vagy felhatalmazottságuk miatt részleges képet adnak az AI-használatról — egy szervezeti realitást takar: az, hogy aki a terméket kontrollálja, az a narratívát is. De van ebben egy tanuló lehetőség is. Ha te például egy szervezetnél kezeled az AI-integrációt, soha ne a szállító által közölt használati mintákra építs felhasználó-szegmentációt; helyette saját szervezetedben figyeld meg, hogy milyen problémák látnak az embereid az AI-ban, és azok a szállító reportjában hol nem jelennek meg. A másik praktikus pont: a nem-munka jellegű használatok (társalgás, egészség, érzelmek) az AI Observatory adatában 48-50%-ot tesznek ki, holott az Anthropic indexe ezt szinte kitakarja. Ez azt jelenti, hogy amikor bevezetéskor azt hallod, hogy „ez termelékenységi eszköz lesz", az valójában csak a fél valóság. Az emberek az AI-t éppen úgy akarják majd használni érzelmi támogatásra vagy simán gondolkodás-kibontásra, mint a munkára — ezt nem lehet bevezetéskor ignorálni, mert a nem-munka jellegű használatok biztonsági és szervezeti kockázatokat hordoznak.

#Piackutatás#AI#Adatvezérelt döntéshozatal

Elolvasom az eredetit ↗

Ez egy kurátori szemle: az összefoglaló a saját szavainkkal készült, a komment a kurátor véleménye. A teljes tartalom szerzői joga a forrásé.