Pénzes Szilvia

Közel tíz éve a rendezvények világában

Szakmai pályafutásom közel tíz éve kapcsolódik a rendezvény- és fesztiválpiachoz. Ez idő alatt számos hazai ügynökséggel dolgoztam együtt, ma pedig a BACKSTAGE agency alapítójaként és ügyvezetőjeként vállalatok és márkák offline megjelenésein dolgozunk.

Ügynökségünkkel olyan nemzetközi márkák számára valósítunk meg márkaaktivációkat, promóciókat és rendezvényes megjelenéseket, mint a Red Bull, a Jägermeister, a LEGO vagy a Wolt, emellett számos hazai ügynökség partnereként veszünk részt projektek megvalósításában.

Az esemény számunkra nem önmagában a cél

A rendezvényekre és promóciókra elsősorban emberi találkozási pontként tekintünk. Az offline tér egyik legnagyobb ereje ma is az, hogy képes valódi kapcsolódást létrehozni emberek, közösségek és márkák között, éppen ezért a munkáink során az emberi lét alapvető szociális igényeiből indulunk ki: a kapcsolódásból, a közösséghez tartozásból és a közös élmények megéléséből. Nem egyszerűen azt vizsgáljuk, hogyan jelenjen meg egy márka egy eseményen, hanem azt is, hogy az emberek hogyan találkoznak vele, mit élnek át közben és milyen élménnyel távoznak.

Service design a mi gyakorlatunkban - a márkák emberiesednek

A service design nem egy prezentációban jól mutató szakmai kifejezés, hanem működési szemlélet. A résztvevő útját és az egyes kapcsolódási pontokat egységes élményként kezeljük: a tér kialakításától és az aktivitástól kezdve a kommunikáción át egészen addig az emberig, aki a helyszínen a márkát képviseli. Ezért is kap nálunk kiemelt szerepet a hostess csapatok kiválasztása, felkészítése és menedzsmentje. Az emberek végső soron emberekhez kapcsolódnak, a márka pedig ezen az élményen keresztül válik számukra valódivá.